售后人员在接到客户电话后,马上赶到客户的所在湖北武汉。这台搅拌拖泵客户已经使用了半年,售后服务人员到场后开始寻找漏油点。经过售后工作人员的仔细的检查后,发现原来是搅拌马达漏油。马达油封开始损坏,马达输出轴与油封的接合面处磨损较大,已出现深浅不一的环形凹槽。对此,售后人员立即对已损坏的马达输出轴与油封的接触的部位采用了镀铬及磨削工艺进行修复,并更换了油封。这样,漏油问题很快得到了解决。
像这样的故障问题,在售后服务案例在三民重科的客户中经常出现,我们的售后人员为了及时解决客户机器使用的“疑难杂症”,长期在外风餐露宿,奋斗在服务的一线。这样做技能够味客户提供优质的服务,也把三民重科的产品口碑打好了,从而产品销量也随之得到提高,这是双赢。
三民重科的混凝土搅拌拖泵占有70%以上的的市场率,在全国各地都有销售点,无论您是在哪个城市想购买或了解我们的产品都非常的方便,我们的工作人员会带您到离您**近的我们的设备现场施工。
免费咨询热线:400-0731-606,供货热线:15773281001
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